Чистка зубов

Администратор: Здравствуйте. стоматология Вега+ , меня зовут (Свое Имя).
Пациент: …Расскажите о комплексе профессиональной гигиены со скидкой 50%.
Администратор: Как я могу к Вам обращаться? (Имя пациента) В акцию входит консультация доктора и составление плана лечения - 2 позиции без оплаты. Чистка со скидкой 2000 рублей.
Пациент: Можете записать
Администратор: Отлично, Имя, Фамилия
Пациент:Назвали
Администратор:Хорошо, я могу Вас пригласить на консультацию и осмотр к доктору ФИО.
Есть время в _____ и в ________, Вам какое подойдет?( Обязательно предлагаем 2 времени на выбор - утро и день)
Скажите пожалуйста Вашу Фамилию Имя Отчество полностью (заносим в Ident)
Имя, назовите Вашу дату рождения полностью (заносим в Ident)
Пациент: …
Администратор: Отлично, записала Вас на (день) на (время) к доктору ФИО, врач стоматолог-терапевт высшей категории.
Мы находимся (описать подробно адрес, чтобы пациент точно дошел до клиники). Знаете, где это?
Пациент: ДА/НЕТ

Если у Вас возникнут какие-то вопросы звоните по этому номеру телефона, и мы подскажем как нас найти, так же очень важно (Имя) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста, позвоните и предупредите нас, так как запись у доктора очень плотная. Пожалуйста, не опаздывайте ( день) в (время) доктор Вас будет ждать, для удобства я продублирую Вам информацию в виде сообщения в WhatsApp с датой, временем и адресом клиники. Также не забудьте взять с собой паспорт для регистрации, так как в клинике будете впервые.

Администратор: (Имя пациента)? это (Имя) Стоматология Вега+. Звоню напомнить о завтрашнем визите в (время), Вы точно будете?

• Пациент: Да

Администратор: Будем вас ждать. Не забудьте, пожалуйста, документ для регистрации на ресепшн, паспорта будет достаточно, полис не нужен. И (Имя) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста, позвоните и предупредите нас, (ФИО доктора) будет вас ждать.

• Пациент: Не смогу завтра

Администратор: На какой день вас перезаписать?
Пациент: Нет (у меня другие дела, передумал)
Администратор: Скажите, Вам вообще в принципе интересно было бы прийти к нам в клинику на бесплатный осмотр и профессиональную гигиену? –

• Пациент: ответ (да/нет)

Администратор: Подскажите, когда вам удобно перезвонить для повторной записи?
Пациент: …

Администратор: (Имя пациента), Стоматология Вега+, (Ваше имя). Мы с вами общались. Вы были на приёме у (имя доктора), скажите, все ли в порядке, нет ли чувствительности зубов?
Пациент: Да, есть
Администратор:)) И что же вы нам не звоните)), такая реакция бывает, вы можете купить мазь Метрогил дента, или же приходите к нам на осмотр, мы поможем)
Пациент: Нет, все хорошо
Администратор: Хорошо, тогда ждем вас на следующий прием, если вдруг что-то будет беспокоить, звоните.

• И ставим задачу на повторный звонок с приглашением на профосмотр через 6 месяца.

Администратор: (Имя пациента), Стоматология Вега+, (Ваше имя). Мы с вами общались. Вы были на приёме у (имя доктора), мы с вами составляли план лечения, помните?
Пациент: Да, помню
Администратор: Скажите с чего Вам было бы удобно и когда примерно начать лечение?

• Пациент: Согласен на лечение (Записываем)
• Пациент: Отказ

Администратор: Смотрите, дело в том, что я по вашему вопросу обратилась к руководству и оно предоставило Вам персональную скидку 5% дополнительно к той скидке, которую мы с вами обсуждали.
Давайте мы с Вами запишемся к специалисту, который будет непосредственно заниматься вашим лечением.

Администратор: (Имя пациента)? это (Имя) Стоматология Вега+. Звоню напомнить о завтрашнем визите в (время), Вы точно будете?

• Пациент: Да

Администратор: Будем вас ждать. Не забудьте, пожалуйста, документ для регистрации на ресепшн, паспорта будет достаточно, полис не нужен. И (Имя) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста, позвоните и предупредите нас, (ФИО доктора) будет вас ждать.

• Пациент: Не смогу завтра

Администратор: На какой день вас перезаписать?
Пациент: Нет (у меня другие дела, передумал)
Администратор: Скажите, Вы планируете придти к нам в клинику? На данный момент стоимость простого удаления зуба очень приятная, всего 1900, консультация доктора, снимок КТ - все это уже входит в стоимость

• Пациент: ответ (да/нет)

Администратор: Подскажите, когда вам удобно перезвонить для повторной записи?
Пациент: …
Администратор: Скажите, Вам вообще в принципе интересно было бы прийти к нам в клинику?
Пациент: да/нет

Цена на хирургические операции определяется тем, что у нас:
1. во-первых, для проведения любой, самой сложной хирургической операции имеется полный стерильный набор высококлассных инструментов, которые позволяют высокоэффективно провести манипуляции с минимальной травмой;
2. во-вторых, хирургические операции проводят квалифицированные стоматологи-хирурги, труд которых оплачивается высоко;
3. в-третьих, применяются новейшие технологии высокоэффективные лекарственные препараты, после удаления зуба;
4. в-четвертых, обеспечивается эффективность, безболезненность и безопасность лечения;
5. в-пятых, гарантированы бесплатные профилактические осмотры 1 раз в полгода;
6 в-шестых, гарантирован бесплатный прием в случае возникновения какого-либо осложнения: боли, кровотечения, воспаления.

Вопросы, которые можно задать пациенту
1. По какой причине требуется удаление? Бы ли ли ранее на консультации?
2. Какой по счету зуб необходимо удалить?
3. Планируется ли дальнейшее восстановление зуба? Возможно уже решили каким методом?

Хирургический этап установки имплантатов для дальнейшего зубопротезирования (кол-во 1 шт «Dentium» (Ю. Корея))

Администратор: Здравствуйте , стоматология Вега+ ,меня зовут (Свое Имя).
Пациент: …Имплантация по акции
Администратор: Как я могу к вам обращаться? (Имя пациента) По акции в нашей клинике Вам предлагается установить имплант Dentium, корейского производства. Они являются стопроцентным аналогом швейцарских, очень хорошего качества.
Стоимость хирургического этапа по акции составляет 19 тысяч 500 рублей. Сюда входит: установка имплантата, наложение швов, анестезия - то есть, вся хирургическая часть. Потом вы выходите на ортопедическую часть. Три-пять месяцев занимает остеоинтеграция (приживление) импланта, а затем уже ставят вам постоянную коронку. Вы получаете сертификат о пожизненной гарантии, цифровой номер импланта, который вам поставят, гарантии, печати производителя непосредственно того импланта, который вам поставят. Затем раз в год вы проходите профосмотр. По договору сюда входит и осмотр, и все работы, которые понадобятся. (Имя пациента) Я понимаю, что Вы сейчас сравниваете,
Скажите, когда Вам удобно будет прийти к нам на бесплатный осмотр, чтобы получить точную стоимость имплантации?
Пациент: ...
Администратор: Давайте с вами запишемся на завтра, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?
Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).
Пациент: Можете записать
Администратор: Отлично, Имя, Фамилия
Пациент: Назвали
Администратор: Скажите пожалуйста Вашу Фамилию Имя Отчество полностью (заносим в Ident)
Имя, назовите Вашу дату рождения полностью (заносим в Ident)
Пациент: …
Администратор:Отлично, записала Вас на (день) на (время) к доктору ФИО, врач стоматолог-имплантолог.
Мы находимся (описать подробно адрес, чтобы пациент точно дошел до клиники). Знаете, где это?
Пациент: ДА/НЕТ
Администратор: Если у Вас возникнут какие-то вопросы звоните по этому номеру телефона, и мы подскажем как нас найти, так же очень важно (Имя) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста, позвоните и предупредите нас, так как запись у доктора очень плотная. Пожалуйста, не опаздывайте ( день) в (время) доктор Вас будет ждать, для удобства я продублирую Вам информацию в виде сообщения в WhatsApp с датой, временем и адресом клиники. Также не забудьте взять с собой паспорт для регистрации, так как в клинике будете впервые.

Работа с возражениями / Свой стоматолог

Администратор: Имя пациента, подскажите, а у вашего стоматолога какая специализация? (ортопед, хирург, терапевт, ортодонт)
Пациент: Называет
Администратор: Я почему спрашиваю, потому что обычно врач специализируется на каком-то конкретном направлении. Я со своей стороны могу записать вас к нашему ведущему хирургу-имплантологу, он вас посмотрит.
У вас есть уникальная возможность посетить нашу клинику без оплаты. У вас будет консультация врача-имплантолога, + ортопеда, при необходимости, панорамный снимок - всё это бесплатно + ультразвуковая чистка зубов со скидкой 50%...
Врач составит индивидуальный план лечения, непосредственно под вашу ситуацию. И уже после определитесь - будет комфортно, запишем вас на лечение.
По специализации вашего стоматолога, можете обратиться непосредственно к вашему врачу. Но если есть вопросы касаемо имплантации, то с этими вопросами лучше обратиться к нам.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни? На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?
Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Я почитал(а) отзывы, я к вам не пойду

Администратор: Это очень здорово, что вы посмотрели отзывы. Я рекомендую вам прийти, посмотреть на нашу клинику, познакомиться поближе с врачами. Тем более, что посещение ни к чему вас не обязывает.
Вы получите консультацию врача-имплантолога, панорамный снимок - всё это бесплатно + в качестве бонуса, ультразвуковую чистку зубов со скидкой 50%...
Более того, врач составит индивидуальный план лечения непосредственно под вашу ситуацию. Будет комфортно, будем заниматься вашим лечением.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни? На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?
Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Лечиться планирую позже, пока просто интересуюсь

Администратор: Да, конечно, (Имя пациента), можно и позже пройти лечение. Единственное, что со своей стороны хочу предупредить, что с лечением зубов лучше не затягивать.
Я вам рекомендую на консультацию прийти сейчас, так как сейчас по акции "Тест-драйв клиники" могу записать вас на чистку со скидкой 50%, консультацию имплантолога и панорамный снимок.
Консультация Вас ни к чему не обязывает, но дает вам возможность более предметно узнать о состоянии вашей полости рта.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни? На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?

Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Просто хочу узнать цену

Администратор: Цену конкретно на что хотели бы узнать?
Пациент: Называет
Администратор: Скажите, для себя рассматриваете?
Пациент: Называет
Администратор: Смотрите, (Имя пациента), цены варьируются от 22000 (называем минимальные цены от..), тем более сейчас у нас проходит акция на имплантацию, стоимость хирургического этапа установки корейского импланта Dentium всего 19500. Сами понимаете, что ситуация полости рта у каждого индивидуальна. Поэтому, я вам советую выделить время, подойти к нам на консультацию, сделаем панорамный снимок, составим индивидуальный план лечения. Цены от вас, естественно, скрывать никто не будет, более того расскажем о возможностях беспроцентной рассрочки. Будет комфортно, будете лечиться.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни? На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро/вечер)?

Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Нет времени

Администратор: Я понимаю, всегда сложно подобрать время. Именно поэтому для вас мы работаем по субботам, да и по будним дням до девятнадцати, без перерыва. Для консультации достаточно и 30 минут. Давайте я подберу для вас время. Когда вам удобно, в выходной или в будни?
На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?

Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Дорого

Администратор: (Имя пациента), я согласна, что лечить зубы в принципе дело не из дешёвых. Но у нас есть услуга беспроцентной рассрочки, и врачи работают с разными методиками восстановления зубов, поэтому подберем для вас индивидуальный план лечения исходя из ваших возможностей.
Что касается цен на сайте, то предлагаю вам не опираться только на них, а сначала пройти индивидуальную консультацию и составить план лечения, с учётом ваших обстоятельств и возможностей. Тем более, что у нас сейчас действует акция "Тест-драйв клиники": консультация и панорамный снимок - всё без оплаты + ультразвуковая чистка со скидкой 50%.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?
На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?

Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Случайно оставил заявку

Администратор: (Имя клиента), подскажите, вы из какого города?
Пациент: Отвечает
Администратор: У нас как раз клиника на улице Горького находится. И сейчас в нашей клинике действует акция "Тест-драйв клиники": консультация и панорамный снимок - всё без оплаты + ультразвуковая чистка со скидкой 50%.
Скажите, вам в принципе это могло бы быть интересно?
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?
На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?

Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Уже не актуально

Администратор: (Имя пациента), я просто вижу, что вы недавно заявку оставляли. Подскажите, что у вас поменялось?
Пациент: Отвечает [переход на другое возражение]Не сейчас
Администратор: Я понимаю, что у вас дел много. Дело в том, что у нас очень плотная запись и есть разные врачи разной специализации. Поэтому, если вы хотите попасть на бесплатную консультацию высшей категории, панорамный снимок - всё без оплаты и ультразвуковую чистку со скидкой 50%, то я рекомендую вам записаться сейчас и забронировать дату и время.
Давайте сейчас вас запишем на удобное время. Хорошо? Вам в какое время удобней, в выходные или в будни?
На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?
Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Посоветуюсь

Администратор: Да, конечно. Посоветоваться нужно, но вы же понимаете, что данный прием вас ни к чему не обязывает, вы просто будете обладать большей информацией о своем здоровье и способах решения существующих проблем. Вы же поймите, ситуация с каждым днём лучше не становится - лечиться всё равно нужно.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам когда комфортнее будет прийти, в выходные или в будни?
На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?
Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Передумал

Администратор: (Имя пациента), подскажите пожалуйста, а что вы изначально думали и, что поменялось?
Пациент: Отвечает (возможно переход на другое возражение)
Администратор: Если вы были у нас на сайте, значит вопросы всё-таки есть.
Скажите, вам в принципе интересно было бы пройти бесплатную консультацию?Пациент: Отвечает
Администратор: Давайте пригласим вас на консультацию, сделаем панорамный снимок, составим индивидуальный план лечения. Будет комфортно, начнем лечение.
Давайте подберем для вас удобное время. Вам в какое время удобней, в выходные или в будни?
На завтра есть несколько свободных окошек, на 12.00 или на 18.00 (предлагаем два времени утро вечер)?
Вам очень повезло, в этот день на приеме главный врач (заместитель главного врача .....).

Работа с возражениями / Художественная реставрация зуба

Цена на постановку пломб определяется тем, что у нас:
1. во-первых, применяется технология постановки пломбы методом послойного восстановления зуба. Предварительная обработка зуба производится очень тщательно и бережно высококачественными мелкими алмазными борами и инструментами, это позволяет минимально травмировать живые ткани зуба. Материал послойно накладывается на зуб. При этом используется множество его оттенков для воссоздания природного его естества. И этому способствует высоко художественные способности наших врачей. Каждый слой затвердевает под воздействием светового луча. Выпадение материала исключено, так как он соединяется с тканями зуба на микронном уровне. В результате восстановленный зуб обретает прочность и не отличается от остальных;
2. во-вторых, постановку пломб осуществляют очень квалифицированные врачи, труд которых оплачивается высоко;
3. в-третьих, при постановке пломб применяются зарубежные прочные и биологически нейтральные материалы;
4. в-четвертых, обеспечивается безболезненность и безопасность лечения;
5. в-пятых, гарантированы бесплатные профилактические осмотры 1 раз в полгода.

Вопросы, которые следует задать пациенту

1. Вас беспокоит передний или жевательный зуб?
2. Разрушена коронка зуба (полностью или частично)?
3. В зубе есть кариозная полость?
4. Зуб покрыт пломбой? 3. Требуется замена пломбы?
5. Есть ли болезненность или чувствительность?
6. Есть ли чувствительность от раздражителей (температурных, химических)
7. Есть ли самопроизвольные или "ночные боли"?
8. Болит ли зуб при накусывании, постукивании?

Работа с возражениями / Высокая цена

Цена на ортопедические конструкции определяется тем, что у нас:
1. во-первых, используются и строго соблюдаются самые современные и прогрессивные технологии, применяются высокоточные алмазные инструменты, качественные материалы;
2. во-вторых, все виды протезирования осуществляют опытные, квалифицированные врачи, одаренные художественными способностями, труд которых высоко оплачивается;
3. в-третьих, исключен неправильный выбор ортопедической конструкции или погрешности при ее изготовлении;
4. в-четвертых, обеспечивается безболезненность и безопасность лечения;
5. в-пятых, гарантированы бесплатные профилактические осмотры 1 раз в полгода.

Работа с возражениями / Вопросы, которые можно задать пациенту

1. Сколько зубов необходимо восстановить?
2. Есть ли отсутствующие?
3. У Вас включенный дефект ( с двух сторон от отсутствующих зубов имеются свои зубы )?
4. У Вас концевой дефект ( зубы имеются только спереди от отсутствующих зубов )?5. С какой стороны отсутствуют зубы?

Пациентам «Клуба» в IDENT нужно ставить в карте дисконтную схему «Клуб Продокторов».
Скидка для пациентов клуба продокторов 10% на весь прайс!
Чтобы получить клубные цены, пациент должен подтвердить, что он в «Клубе», открыть на телефоне свой профиль на ПроДокторов и показать администратору карту клуба, только после этого проставляем скидку!
Пациент из клуба, при первичной записи через сайт продокторов - часть оплачивает на сайте (На руках у него купон на ту сумму которую он оплатил, обычно это 50% от стоимости приема) остальное оплачивает на месте, в клинике - по карте клуба его прием стоит 1050р, на сайте он оплатил 525р - 525р оплатит в клинике. НИКАКОГО ЗАЧИСЛЕНИЯ НА АВАНС.

1) Художественная реставрация зуба со скидкой 50%

Стоимость без скидки 6800 - новая цена 3400
2) Простое удаление зуба
Стоимость без скидки 2700 - новая цена 1900
3) Имплантация Dentium под ключ
Хирургический этап установки имплантатов , бескровным методом, для дальнейшего зубопротезирования (кол-во 1 шт «Dentium» (Ю. Корея))
Стоимость без скидки 22000 - новая цена 19500
4) Профессиональная гигиена со скидкой 50%
Условия акции - при себе имениннику необходимо иметь паспорт или свидетельство о рождении. Предварительная запись обязательна
Стоимость без скидки 4000 - новая цена 2000

День рождения до 18

Сценарий в Заботе для пациентов до 18 лет. Он будет отправляться пациентам в ДР или пару дней до. Сценарий со скидочной чисткой отменим для детей.
Скидка действует 14 дней с момента отправки приглашения (срок действия указан в сообщении). Пациент должен показать сообщение, чтобы получить скидку.

Сообщение содержит следующий текст:
"Поздравляем Вас с днем рождения и желаем много поводов для улыбок!
В подарок начисляем Вам на счет 1000 р.
Воспользоваться суммой можно для оплаты любых услуг клиники до ...
Записать себя или другого человека удобно по ссылке ... или по телефону ...
Перед приемом сообщите, пожалуйста, администратору, что хотели бы списать бонусы.

День рождения старше 18
Скидка 50% ко дню рождения на профессиональную гигиену  взрослых - рассылка происходит за 7 дней до дня рождения. Срок действия скидки 2 дня до и 2 недели после дня рождения. Для получения скидки необходимо чтобы пациент показал сообщение администратору

Как работает программа «Сила отзыва»?
В клинике размещается полиграфия ПроДокторов. Пациент может отсканировать QR-код и оставить отзыв о приеме через специальный сайт. За опубликованный отзыв клиника дарит пациентам промокод на 300 ₽: пациентам будет приятно получить скидку, и они обязательно вернутся, чтобы воспользоваться ей.
Когда пациент оставит отзыв через страницу программы и его опубликуют, он получит на электронную почту письмо с промокодом на скидку. Полученный промокод после публикации отзыва, пациент должен прислать на вотсап клиники, с указанием ФИО и номером телефона, с которого был опубликован отзыв. Администратор активирует промокод и зачисляет пациенту в аванс скидку на 300 рублей.

Как активировать промокод?
Введите номер телефона пациента, с которого был оставлен отзыв, и сам промокод из письма, которое получил пациент на свою почту. Нажмите "Активировать". Если все в порядке, появится экран с подтверждением активации. После этого можно предоставить пациенту скидку.

По этой ссылке каждый администратор проверяет активен промокод или нет https://review.prodoctorov.ru/activate/5af2d1ab-6a46-4d91-89df-c832358b11df
Ссылку добавить в закладки браузера!
Как работает:
1 Пациент оставляет отзыв о враче или клинике
2 Когда отзыв опубликуют, на электронную почту пациенту придёт промокод
3 Промокод активен в течении года, воспользоваться им можно 1 раз на любую из услуг, при следующем посещении
https://pd.tc/rdLfY2

Почему не получается активировать промокод?
Указан не тот номер телефона. Нужно указать номер, с которого пациент оставил отзыв.
Промокод уже активирован. Пациент может воспользоваться промокодом только один раз.
Закончился срок действия промокода. Промокод действует в течение года с момента публикации отзыва. В письме указано, до какого числа можно воспользоваться скидкой.
Отзыв сняли с публикации. Может возникнуть такая ситуация: отзыв опубликовали, пациент получил письмо с промокодом, затем отзыв сняли с публикации. В этом случае промокод больше не действует.
Если промокод не активируется и не одна из указанных причин не подходит, обратитесь в техподдержку.

Чек-Лист для Администратора
После приёма/оплаты приёма Администратор предлагает пациенту оставить отзыв о визите в клинику/к врачу. Тут возникает вопрос, что именно сказать. Поэтому с нашей стороны мы прописали возможные варианты как это сделать.
1. После оплаты администратор предлагает пациенту оставить отзыв, главное обязательно проговорить, что необходимо отсканировать QR-код с новой полиграфии.
2. Администратор обязательно должен проговорить с пациентом, что пациенту нужно подтвердить отзыв документами (чтобы отзыв прошёл модерацию).
3. Обязательно уведомите пациента, что именно за опубликованный отзыв пациенту придёт купон со скидкой в размере 300 рублей. Предупредите пациента, что купон можно будет использовать при следующем посещении клиники и потратить на любую услугу или приём.
4. Некоторым пациентам возможно не понадобится повторный визит в ближайшее время, поэтому обязательно сообщайте, что купон действует в течение 1 года с момента получения.
5. Так же можно сообщить пациенту (которому не нужен визит в ближайшее время) , что купон можно передать другому лицу, но при активации нужно будет указать номер, с которого был написан отзыв, иначе пациент не сможет его активировать.

Скрипт для администратора:
- Евгения, просим Вас оценить посещение нашей клиники/врача и оставить отзыв на портале ПроДокторов.
- Для этого Вам необходимо отсканировать QR-код (указать какой).
- Обязательно приложите фото заключения и чека ( важно не забыть отдать пациенту данные документы).
- После публикации отзыва на портале Вам придёт купон на сумму 300р.
- Данный купон Вы сможете использовать при следующем посещении нашей клиники.